Implementação de Framework CRM
Instituição Financeira Angolana
Implementação de Framework CRM
Numa ótica de orientação ao cliente e sua fidelização, aliada à necessidade de acompanhamento e monitorização da atividade comercial, aInstituição Financeira Angolana decidiu adotar um novo modelo de trabalho sustentado numa solução de CRM capaz de atingir os seguintes objetivos:
• Potenciar vendas e aumentar a rentabilidade do Cliente;
• Assegurar uma visão única e completa do Cliente;
• Registar e gerir Clientes potenciais;
• Automatizar Processos;
• Gerir o ciclo de vida de campanhas de marketing;
• Dashboards e relatórios com informação que permita intervir estratégica e atempadamente.